1. Общая характеристика, состав и назначение основных видов программного обеспечения компьютераПрограммное обеспечение — это совокупность программ, позволяющих осуществить на компьютереавтоматизированную обработку информации.Программное обеспечение делится на системное (общее) и прикладное (специальное).
2. Операционная система ... Операцио́нная систе́ма, сокр. ОС (англ. operating system, OS) — комплекс взаимосвязанных программ, предназначенных для управления ресурсами компьютера и организации взаимодействия с пользователем.
3.Прикладные программы могут носить и общий характер, например, обеспечивать составление и печатание документов и т.п. В противоположность этому, операционная система или инструментальное ПО не вносят прямого вклада в удовлетворение конечных потребностей пользователя.