Ответ:

Предложение может как носить коммерческий характер, например, в случае, если это письмо предлагает сотрудничество или заключение контракта, так и быть некоммерческим, написанным с целью укрепления связей между организациями.

Заявление - это деловое письмо, которое относится к разновидности информационных писем. В нем выражается позиция автора заявления к определенному вопросу, обоснование этого вопроса и пути разрешения ситуации.

Жалоба - письменное требование (документ), обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов. По делам искового (гражданского) производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из административно-правовых отношений, - жалобы и заявления. 

Запрос - одно из ряда деловых писем, составляемое для получения каких-либо официальных сведений или документов. дата документа и исходящий номер (если это письмо-ответ, необходимо также указать номер и дату документа, на который отвечают); заголовок письма должен отражать суть вопроса).