Главные принципы делового общения
К главным принципам делового общения специалисты относят:

1. фактор личности собеседника, роль которого в диалоге предельно важна;

2. заинтересованность собеседников в диалоге для получения взаимовыгодного результата;

3. понимание конечной цели общения.

Важный фактор делового общения – особая психология, которая непосредственно влияет на результат диалога и налаживания связей для взаимовыгодной совместной деятельности. Основной стимул психологического воздействия: понимания того, что люди заняты общим делом и вынуждены сотрудничать друг с другом для достижения поставленных целей. При этом речь идет о симбиозе личных и групповых интересов, а также о необходимости обмена информацией и выработке совместных правил работы и отношений, что очень важно.