1. Исполнитель отвечает за недостатки работы, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до его принятия им или по причинам возникшим до этого момента.
В отношении работы на котором установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы, действия третьих лиц или непреодолимой силы.
2. В случаях, когда предусмотренным договором гарантийный срок составляет менее 2х лет и недостатки работы обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2х лет.