Вопрос по праву:

Гражданин к решил сделать сделать предложение руки и сердца гражданке с для этого 28 февраля он купил в ювелирном магазине "Изумрудный рай" золотое кольцо с бриллиантом в 0,5 карата,стоимостью 99 тысяч 999 рублей. В день помолвки, 5 марта,он вручил это кольцо своей возлюбленной ,но оно не подошло по размеру. Гражданин К решил обменять кольцо в том же магазине на следующий день. Продавцы отказались обменять кольцо,так как покупатель не предъявил чек,плюс ко всему они заявили,что драгоценности возврату и обмену не подлежат. Нарушены ли права гражданина К в данном случае?Ответ обоснуйте