Положительные стороны:
Не даёт окостенеть системе отношений, 
толкает к развитию,
стороны лучше узнают друг друга, 
выявляются ранее скрытые недостатки и достоинства,
стимулирует активность людей,
растёт чувство ответственности и значимости,
снимает напряжение,
даёт выход пару,
сплочение единомышленников,
выдвижение и формирование лидеров,
диагностика и прояснение ситуаций.

Негативные стороны конфликта:
материальные и духовные затраты,
дух конфронтации,
ухудшение отношений,
снижение производительности труда.