Памятка потребителя

1.    В первую очередь, покупатель должен быть осведомлен о индивидуальном сроке годности любого вида товара. В соответствии с этим, покупатель должен следить гарантию на упаковке.

2.    Если товар имеет недостатки или является браком, то это должно быть указано на ценнике. Однако, если приобретение происходит без предупреждения о дефектах, то покупатель имеет право на уменьшение покупной цены.

3.    Помещение для торговли продовольственными (+бытовая химия) товарами должно соответствовать требованиям.

4.    Любой товар должен иметь инструкцию технического формата.

5.    При возврате товара продавцу, покупать доказывает покупку за счет платежных документов (чека). Но даже если чека нет, товар все равно можно вернуть посредством показаний свидетелей и пояснений.

6.    Продавец должен иметь специальное разрешение на торговлю товарами некоторых категорий. Сертификат должен быть предоставлен по первому требованию клиента. Если сертификата нет, то покупатель должен обратиться в организацию по защите прав потребителей.