Обращение очень важно, во-первых, человек, к которому ты обращаешься сразу понемает, что твой вопрос, просьба, предложение адресовано ему, во-вторых, не возникает никаких недопониманий со стороны окружающих. Форма обращения зависит от того, к кому ты обращаешься, если это уличель, начальник, директор, то обращение должно быть вежливое, уважительное, по имени-отчеству. если ты обращаешься к своему близкому родственнику, то обращение будет более неформальное, например: бабуля, мамуля, дедушка... Если же ты общаешься с другом, обращение будет дружественное, возможно, просто по имени