Характеристика Герды:1) Очень добрая и ласковая девочка;2)заботливая;3)девочка не из богатой семьи;4)Воспитанная;5)без корыстная;6)храбрая т.к,только храбрая пошла бы к снежной королеве.Характеристика Кая(до снежной королевы):1)Добрый, всегда ухаживал за своей семьей;2)веселый;3) заботливый(заботился о бабушке и о сестре);(после  снежной королевы):1)злой;2)без сердечный;3)без чувственный;4)с холодным и жестким сердцем;5)заколдованный.