В современнейшем торговом комплексе, построенном у станции метро в одном из спальных районов первопрестольной, рас­положился на большой площади магазин «Новый книжный». В каждом отделе — продавец-консультант, у входа и выхо­да — турникеты под наблюдением опыт­ных стражей. Каждый отдел имеет свое название. В углу на столике у вазы с цве­тами лежит «Книга отзывов и предложе­ний», то, что Испокон веков называлось в народе жалобной книгой. Однажды я ре­шил почитать именно эту книгу, и чтение это захватило меня, так как в ней я нашел собрание любопытнейших записей, отра­жающих наши сегодняшние нравы и так называемые духовные потребности обще­ства.