Ответить на вопросы предлагаю таким образом:
1.      В 12 главе рассказчик именует Швабрина «уничтоженным врагом». Кроме того, он не стесняется и в других выражениях, называя его человеком, который вызывает омерзение и презрение.
2.      Пугачев помиловал Марью Ивановну потому, что имел благосклонность Гриневу. Кроме того, он осознавал, что Швабрин – льстец. Пугачеву такое угодническое поведение было неприятно. К тому же, Пугачев чтил людей сильных духом, для которых честь стояла превыше всего. А девушка держалась стойко, проявив свою силу воли.