это цитата из "Фауст" Гете. 
эти слова принадлежат Мефистофелю 

А по роману если.. 
Воланд хочет зла, а совершает благо. 
он хочет проучить Москвичей, а сам дает ценный урок. Он воссоединяет пару. Он вершит правосудие. 
он дьявол - а хороших дел на его счет достаточно много, а убийства всего 2 за весь роман. 
1 жертва Берлиоз 
2 барон Майгель. цитирую роман "его убили лишь потому что его необходимо было убить"