Успешная реализация целей любого предприятия непосредственно связана с оптимальным использованием его человеческих ресурсов, т.е. персонала (работников). Персонал предприятия — это его личный состав, работающий по найму, обладающий качественными характеристиками и имеющий трудовые отношения с работодателем. Руководство компании полностью признает тот факт, что решение стоящих перед ней задач целиком и полностью зависит и осуществляется его работниками. Именно работники ежедневно решают производственные, коммерческие, финансовые и управленческие вопросы. Именно работники ежедневно создают те самые ценности, которые становятся залогом  благополучия  компании, её собственников , а также  клиентов и партнеров. Работники — самый ценный актив компании. Исходя из этого, руководители должны стараться создать для них хорошие условия труда и заинтересовать их в результатах своей работы.