Не важно, как кодируется один символ. Фактически в этом сообщении 3,95 бита информации. Но в несжатом виде на диске это сообщение займёт 44 * 16 / 8 = 44 * 2 = 88 байтов.

"Какое количество информации оно несет ?" - тут мы знать не можем, не имея перед собою это сообщение. Но можем такую же характеристику посчитать, как для предыдущего сообщения. Считаем число битов, нужных для 12-символьного алфавита:

log2(12) ~= 3,6, округляем вверх, итого 4 бита.
4 * 120 = 480 битов. Если учесть возможность записи по два 4-битовых символа в один байт, то получаем 60 байтов.