11) к системному 12) Операционная система – это набор программ, обеспечивающий организацию вычислительного процесса на ПК. 
13)Основные задачи ОС:
1.             Увеличение пропускной способности ПК за счет организации непрерывной обработки потока задач с автоматическим переходом от одной задачи к другой и эффективного распределения ресурсов ПК по нескольким задачам.
2.             Уменьшение времени реакции системы на запросы пользователей и времени на формирование ответов пользователям от ПК.3.             Упрощение работы разработчиков программных средств и обслуживающего персонала за счет предоставления им значительного количества языков программирования и разнообразных сервисных программ.
  Операционные системы предназначены для выполнения следующих функций:
1.      Управление данными.
2.      Управление задачами.
3.   Связь с пользователем.