Согласно указу Петра I Музей был бесплатным для посетителей. Более того, Петр считал, что «надлежит охотников приучать и угощать, а не деньги с них брать» . 

Сохранились документы, согласно которым на специально выделенные царем средства в Кунсткамере предлагали посетителям «кофе и цукерброды» , кормили их закусками и поили венгерским вином. 
Посетителей встречали «суббиблиотекарь» или другие знающие служители, которые любезно водили их по всем комнатам и показывали им редкости с кратким объяснением. 
Посетители охотно осматривали Кунсткамеру. 
Есть свидетельства, что в музее всегда находилось «множество.. . разного звания народу»