Услуга является особым видом экономической деятельности, который удовлетворяет личные потребности человека и общества в целом. В отличие от товара она не обладает вещественной формой, но при этом не становится менее значимой. Услуги всегда пользуются спросом. Это и парикмахерские, это и проезд в общественном транспорте, консультация врача и т.д.

Разница между товарами и услугами заключается в том, что товар сначала производится, а затем потребляется, а услуга потребляется сразу, на месте.